นโยบายความเป็นส่วนตัว
bv333

bv333 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิก bv333 ทุกท่านทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ และทั่วประเทศไทย ได้รับทราบอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ bv333 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

bv333 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้

bv333 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT หรือ Bangkok Bank จะถูกประมวลผลโดยระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ซึ่งมีนโยบายความปลอดภัยของตนเอง

bv333 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การบริหารจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การให้บริการ: ประมวลผลธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรืออัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอความช่วยเหลือ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน

ภายใต้ PDPA bv333 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาด สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ทางธุรกิจของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

bv333 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำงานร่วมกับ bv333 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ตำรวจ หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบความปลอดภัยหรือเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการยอมรับ
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองเดิม

bv333 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง
• คุกกี้การตั้งค่า (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

bv333 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์และหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

bv333 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังคงใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ AML/KYC
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายภาษีและการเงินไทยกำหนด (โดยทั่วไปคือ 5–7 ปี)
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดคดีหรือเคส
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว bv333 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบนิรนามจนไม่สามารถระบุตัวตนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ bv333 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bv333 ได้ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี bv333 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองตามมาตรฐานของ PDPA
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

bv333 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

bv333 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาผู้ใหญ่บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน bv333 สนับสนุนการใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและการล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันอย่างเต็มที่

bv333 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bv333 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: PDPA Request)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม bv333 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ช่องทาง LINE ของ bv333

เราตั้งเป้าหมายตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน